100%

Возврат товара

Гарантийный срок на отдельные запасти уточняйте у менеджеров. 

 

Вернуть товары, приобретённые у нас, можно в течении 14 дней. Возврату подлежат товары надлежащего качества, не побывавшие в эксплуатации и в том случае, если на него не был заключен отельный договор.
 
Для возврата потребуется:
 
  • Заявление с указанием покупателя, паспортных данных, на возврат денежных средств или обмен товара.
  • Товарный чек.
  • Полный комплект документов шедший с товаром. (Гарантийный талон, инструкция, буклет).
  • В случае если к товару прилагался подарок, его необходимо тоже вернуть, в товарном виде, в полном комплекте, с сохраненными потребительскими свойствами и упаковкой.
При соблюдении данных условий, покупатель самостоятельно привозит товар в магазин или отправляет через ТК, при этом издержки транспортировки ложатся на покупателя.
 
 
Обмен товара производится в течении 20 дней, на тех же условиях, перечисленных выше.
Обмену не подлежат: расходные материалы, и товары в разовых упаковках. И не которые другие товары.
 

 

Гарантия на установленные запчасти сохряняется при установке на лигальном сервесе при наличии заказнаряда на установку и снятие.

При возврате или обемне, ранее установленных запчастей необходим перечень документов: 

  • заказнаряд от сто, (на установку и снятие)
  • акт дефектовки запчастей,
  • чек на покупку запчастей,
  • заявление от покупателя.

Документы с СТО должны быть с печатями.


Условия возврата и гарантии
Возврат товара, приобретенного в нашем магазине, регламентируется "Законом 'О защите прав потребителей' (ЗоЗПП)". Любой возврат товара необходимо предварительно согласовать с Вашим персональным менеджером. В случае, если вы не получили должного внимания при приеме на возврат, вы можете пожаловаться на качество обслуживания.
 
Отправка возвратов
 
Любые действия, связанные с возвратом товара, возвратом предоплаты (оплаты) за товар, предъявлением претензий, написанием заявлений, требований осуществляются Покупателем лично в офисе Продавца по месту регистрации (учетной записи) Покупателя. Возврат денежных средств производится на основании письменного заявления Покупателя в той же форме, в которой была произведена операция по пополнению Персонального счета. К заявлению прикладывается копия документа, удостоверяющего личность Покупателя. Заявления на возврат рассматриваются в течение 10 рабочих дней. При получении денежных средств наличными в кассе Продавца Покупатель обязан также предъявить документ, удостоверяющий личность
 
Сайт использует файлы cookie, чтобы гарантировать максимальное удобство пользователям. Подробнее в Политике конфиденциальности. Продолжая пользоваться сайтом, вы даете согласие на использование файлов cookie.